My favorites | Sign in
Project Home Wiki Issues Source
READ-ONLY: This project has been archived. For more information see this post.
Search
for
  Advanced search   Search tips   Subscriptions
Issue 95: Сведения об упущенных заявках
1 person starred this issue and may be notified of changes. Back to list
 
Project Member Reported by flamebe...@gmail.com, Apr 9, 2014
Нам необходимо предоставлять медцентру информацию о том, какие заявки могли попасть к нему, но не попали. В связи с этим:
1. В ЛК менеджера МЦ переименовать "Заявки" в "Обслуженные заявки".
2. Добавить в ЛК менеджера МЦ пункт "пропущенные заявки", в которых отображать пропущенные заявки с указанием причины непопадания в данный МЦ:
2.1. Те, которые были поданы и подходили по условиям (радиус, услуги), но на который МЦ не отреагировал. Причина - "Вы не отреагировали"
2.2. Те, на которые МЦ отреагировал, но пациент ушёл в другой МЦ. Причина - "Выбран другой МЦ" (какой МЦ выбрал пациент - писать, конечно, не надо).
2.3. Те, на которые пациент выбрал данный МЦ, но не договорились по телефону. Причина - "Вы не договорились".
2.4. Те, на которые пациент выбрал данный МЦ, но есть жалоба от пациента на отсутствие звонка. Причина - "Вы не перезвонили пациенту".

Задача для нас достаточно важная, поэтому прошу сделать как можно скорее.
Apr 12, 2014
Project Member #1 Brock.D...@gmail.com
сделано
Apr 13, 2014
Project Member #2 flamebe...@gmail.com
Это считаем сделанным.
Есть маленькое дополнение от коллег. Если статус "Вы не отреагировали", то надо в скобках писать, был ли в это время онлайн МЦ. Ну, например, у них могло быть нерабочее время, и это логично, что они не отреагировали.
Apr 15, 2014
Project Member #3 Brock.D...@gmail.com
срок 21.04
Apr 16, 2014
Project Member #4 Brock.D...@gmail.com
сделано на тестовом
Apr 16, 2014
Project Member #5 flamebe...@gmail.com
(No comment was entered for this change.)
Status: Fixed

Powered by Google Project Hosting