| Issue 79: | Ложное отклонение заявок | |
| 1 person starred this issue and may be notified of changes. | Back to list |
Достаточно тонкий глюк. Описываю ситуацию: 1. Пользователь подаёт заявку. 2. Медцентр А нажимает "Взять". 3. Пользователь выбирает МЦ А. 4. Открывается окно "через 5 минут Вам перезвонят". Пользователю НЕ перезванивают из МЦ. Через 5 минут у пользователя появляется окно "Подождать ещё 5 минут". Другого варианта выйти из этого окна нет - вечный цикл. При этом, заявка в системе значится как "Отклонена медцентром". Что нужно сделать. По истечении 5 минут пользователю нужно выдавать окно с кнопкой "Мне не перезвонили". Если пользователь нажимает эту кнопку, то надо как-то регистрировать факт "не перезвона". А пользователю выдаётся список МЦ заново без данного (как будто он подал повторную заявку). Если разговор с МЦ состоялся - прежняя логика, т.е., всё зависит от медцентра.
Apr 4, 2014
Project Member
#1
ASbo...@gmail.com
Apr 7, 2014
Нет, нам нужно именно вести статистику тех МЦ, которые не перезванивают клиентам
Cc:
kurta...@gmail.com
Apr 7, 2014
Реализовано в последней версии на testflight.
Apr 7, 2014
С этим обновлением "не перезванивающие" МЦ отслеживаются. Нужно решить где показывать количество заявок по которым тот или иной МЦ не перезвонил.
Apr 7, 2014
Видимо, должна быть какая-то история заявки. То есть, кто откликнулся (сейчас у нас просто количество), кто не перезвонил и т.д.
Apr 15, 2014
По этому тикету завершен тикет Issue 94 : История заявки
Apr 15, 2014
(No comment was entered for this change.)
Status:
Fixed
|