过了零点，老师们依然兴奋的在讨论，在思考，俺非常的感动，分享沟通的 3-3制，如下:

缘起

SLL 当前的状态是：

人有了
环境也有了
目标隐约有了
接下来,想开始作具体事儿时,就发现,虽然:
人不多
环境也不多
但是怎么就无法有效的传达各种决议和技巧了呢?
小疑问和问题,不断的中断核心动力成员的计划,感觉大家都不太确认究竟:
进入SLL语境/思境的条件?学习顺序?达标考核方式?
SLL 项目定义?阶段约定?任务定义?...

好象问题随着参与的加深,越來越多,越來越杂?

沟通成本！

其实,一切都是忘记了沟通成本! 简单的说,从俺的体验,沟通成本难以控制在于,沟通节点的线性增长和沟通/确认渠道的指数增长的矛盾和不可控制!

比如 A,B两个人沟通时想作到信息有效传达:
A->B 信息传达
B->A 信息反馈,确认理解;
然则 A,B,C 三人时,要作到同等质量的信息有效传达,就是:
A->B;A->C
B->A;B->C
C->A;C->B
6个通道! 

• 即! 信息交互通道是涉及节点数的阶乘!
• 而! 信息在传递过程中的误解/耗散却是和经过的路径，直接成正比的！！！！！

1. 所以，一个组织/团队 的沟通成本控制,就是要作到信息/知识/消息的生成/发布/变更的集中控制!
2. 所以,俺建议的维基/列表/IRC 全部是成员可以全体同步/异步参与的沟通场所!

但是!每个沟通方式渠道,都有自身的特性和礼貌,都是各种方式在长期应用过程中为了提高效率,总结出来的!

e.g:
0. 列表中的 buttom-posting
1. IRC中的命令,或是 Twitter 中的 @人名 回答指派习惯
2. 维基中的关联链接组织,标签组织
...

建议,真正理解和自觉使用吧!

建议流程

最后对于沟通,俺帮忙总结一下在线沟通的最佳流程:

1. 使用任何方式预先确认当前关注问题集
2. 正式通告全体问题集,并预订沟通时机
3. 指定专人主持沟通,约束发言在预定问题集中
4. 每个问题,定时结束,没有结论,留到下次继续思考后再沟通
5. 按时结束沟通后,指定专人编辑记要,进行通告
6. 根据决议,到约定时间点进行巡查,确认是否达标

因为就任何有悲惨化潜质的事务 (SEE~ 悲惨工作三征兆 ) 最好的对策即为,事先确认:

0. 任务范畴
1. 任务时限
2. 完成指标

沟通亦复如此!

--

http://zoomquiet.org'''
过程改进乃是催生可促生靠谱的人的组织!
PE keeps evolving organizations which promoting people be good!'''