Nombre del proyecto: CRMOS

El objetivo de este proyecto es desarrollar una herramienta software (CRM) que permita registrar las actividades relacionadas con la atención de clientes de múltiples empresas. Y permita gestionar los contactos que tienen los clientes con su empresa tales como reclamos, solicitud de información, compras, hacer uso de garantías, etc. El registro de esta información le permitirá a la empresa descubrir nuevas oportunidades de negocio, definir estrategias para mejorar la atención al cliente, conocer cuáles son los clientes más rentables y aquellos que no lo son, entre otras cosas.

Por otro lado, la particularidad de este proyecto es que pretende llenar un vacío que existe dentro de la plataforma Microsoft de software Open Source del tipo CRM, por lo que se buscó una licencia con las más amplias libertades (BSD) para que muchos desarrolladores participen y lo implementen en la mayor cantidad de empresas, no habiendo ninguna limitación para la venta, el cobro por implementar, capacitar o desarrollar otros software a partir de este. La única clausula que se pretende aplicar es siempre se debe conservar el nombre origen del código fuente.

La arquitectura de la aplicación debe permitir con solo indicarlo en algún medio de configuración el uso de distintos motores de datos (SQL/MySQL/Oracle/Firebird/etc). Y también de distintos escritorios de modo que la aplicación pueda ser usada no importando si es desde un PC o un dispositivo móvil, o una maquina con pocos recursos. La idea es que quienes implementen este software no tengan que hacer cambios en su plataforma tecnológica, agregando algún otro motor de datos, sino adaptándose a lo que ya existe.

Debe ser posible implementar este software como ASP por eso es que debe ser multi-empresa. Otro aspecto que se debe considerar es que este software sea ampliable en base a módulos, por ejemplo que dentro de un mismo Framework se pueda agregar un modulo ERP o Groupware, entre otros.

Administrador Escritorios

Escritorio1 Escritorio2 Escritorio3

Datos (NHibernate)

Oracle | SQL | MySQL | Firebird

Nota: Interesados en participar enviar e-mail a mdonoso2007@gmail.com