Una vez habilitada la facturación, puedes dividir tu presupuesto entre cinco recursos facturables:
La página Resolución de problemas de Google Checkout proporciona información que te ayudará a solucionar problemas de acceso.
Si tu país no aparece en esta lista desplegable, significa que Google Checkout no está disponible en tu país y no podrás habilitar la facturación de tu aplicación. Si tu aplicación requiere una cuota adicional, puedes enviar una solicitud a través de este formulario.
Accede a App Engine, selecciona tu aplicación y entra en la página "Billing Settings". Si aún no has habilitado la facturación, haz clic en el enlace "Enable billing for this Application" y realiza el proceso de instalación, incluida la asociación de tu cuenta de Google Checkout.
Para obtener más información, consulta la sección Facturación.
Queremos ofrecer a los desarrolladores un control preciso sobre cada una de sus aplicaciones. Es posible que deseen disponer de un presupuesto independiente para diferentes aplicaciones o aplicaciones que se ejecuten por completo en cuota gratuita, en lugar de un único presupuesto para cada una.
Sí, cualquier cuenta puede gestionar cualquier aplicación. Puedes acceder a Google App Engine con tu cuenta de Google Apps a través de http://appengine.google.com/a/[tudominio.com].
Para obtener más información sobre la diferencia entre las cuentas de Google y las cuentas de Google Apps, consulta la Ayuda de Cuentas de Google.
La primera vez que habilites la facturación, tendrás que autorizar un límite de cargo de Google Checkout que representa la cantidad máximo que se te puede cargar a través de Google Checkout para recursos de App Engine utilizados por esta aplicación. Una vez que se haya procesado tu solicitud de autorización, puedes ajustar libremente tu presupuesto diario máximo para cualquier valor inferior a dicho límite. Si quieres establecer un presupuesto diario máximo que supere dicho límite, deberás autorizar un límite de cargo nuevo con Checkout y, a continuación, podrás ajustar tu presupuesto diario máximo por encima de dicha cantidad.
En determinados países, se aplica un impuesto a los cargos de App Engine. Google Checkout incluirá en tu límite de cargo autorizado la cantidad del impuesto, pero no se podrá detallar de forma independiente en el recibo de la orden.
A las empresas de la Unión Europea se aplican los cargos del impuesto sobre el valor añadido (IVA) además del coste del servicio. Para obtener más información, consulta la nota sobre Información sobre el IVA del centro de ayuda de Google Apps.
La administración de facturación se puede transferir de una cuenta de Google a otra a través de los pasos siguientes:
A continuación, se te indicarán los pasos de confirmación que debes seguir antes de transferir la propiedad al nuevo administrador.
Para obtener más información, consulta la sección Facturación.
Si deseas realizar cambios en la información de facturación incluida en tu cuenta de Google Checkout, consulta la página de preguntas frecuentes Facturación y envío. Para modificar la configuración de facturación de una aplicación específica de App Engine, accede a tu cuenta de App Engine, selecciona tu aplicación y entra en la página "Billing Settings".
No. Una vez que actualices tu número de tarjeta de crédito, tu dirección de facturación u otra información de facturación a través de Google Checkout, App Engine utilizará de forma automática esta información nueva en tu próxima instrucción. No tienes que volver a habilitar la facturación ni cancelar tu autorización de cargo recurrente primero.
El acuerdo que has firmado con Google Checkout sencillamente autoriza a App Engine a realizar cargos en tu tarjeta de crédito hasta una cantidad determinada cada semana, en función del uso que realice tu aplicación de App Engine. Si quieres establecer el presupuesto para esta aplicación, tendrás que firmar un acuerdo nuevo, de modo que podamos realizar cargos como máximo de la nueva cantidad más alta, si tu uso lo requiere.
Si, por otra parte, reduces tu presupuesto, no tendrás que firmar un nuevo acuerdo, puesto que ya nos has autorizado a realizar cargos de esa cantidad como máximo. Nunca te realizaremos cargos superiores a lo que hayas establecido en tu presupuesto diario.
Una cuenta puede entrar en estado de revisión manual por dos motivos:
Mientras que una aplicación se encuentre en este estado, no se pueden realizar cambios en ninguno de los parámetros de configuración de facturación.
Tu presupuesto diario máximo para la aplicación será el presupuesto más alto que hayas especificado durante el transcurso del día (antes de medianoche según la hora del Pacífico de EE.UU.). Por ejemplo, si introduces 4,00 dólares en el campo del presupuesto diario máximo y, con posterioridad, lo cambias a 2,00 dólares durante el día, se te pueden cargar hasta 4,00 dólares al día.
A una aplicación que no tenga habilitada la facturación se le asignan 500 MB de almacenamiento permanente y suficiente ancho de banda y CPU como para unos 5 millones de visualizaciones de página al mes. La página de cuotas de la consola de administración contiene todas las cuotas y proporciona un análisis sobre la cantidad por recurso que consume tu aplicación.
La cuota gratuita sigue siendo la misma una vez habilitada la facturación. No se realizará ningún cargo hasta que la aplicación supere su cuota gratuita. A partir de ese momento, se cargará al administrador de facturación según el uso y hasta el presupuesto diario máximo.
Para obtener más información sobre cómo la habilitación de facturación cambia las cuotas gratuitas, consulta la sección Cuotas.
Sí. Una vez habilitada la facturación, cada recurso se configura de forma individual para permitir unas 500 solicitudes por segundo. Puedes comprobar su estado en la página de detalles de cuota de la consola de administración.
Para obtener más información sobre estos límites por minuto, consulta la sección Cuotas.
Accede a la consola de administración y selecciona la aplicación que desees inspeccionar. La cuota de uso aparece en la página de detalles de cuota. Puedes encontrar información de uso adicional en la página de historial de uso de la aplicación, a través del enlace del área de navegación de la izquierda.
Sí, los índices del almacén de datos perjudican a la cuota de almacenamiento de la aplicación. La siguiente tabla muestra los datos que se almacenan para varios índices de modo que puedas calcular la cantidad de almacenamiento que consumen tus índices.
| Tipo de índice | Número de filas utilizado | Datos almacenados por fila |
|---|---|---|
| Tipo: entidades de consulta por tipo | Una fila por entidad | ID de aplicación, tipo, clave principal, sobrecarga de formato pequeño |
| Propiedad: entidades de consulta que utilizan un valor de propiedad único | Una fila por valor de propiedad por entidad (excepto los tipos de valor db.Blob y db.Text). Ten en cuenta que las entidades con propiedades de clase ListProperty disponen de una fila para cada valor de la lista. | ID de aplicación, nombre de propiedad, valor de propiedad, clave principal |
| Compuesto: entidades de consulta que utilizan varios valores de propiedad | Una fila por combinación única de valores de propiedad por entidad. Si se indexan las propiedades de clase ListProperty, se utilizará una fila para cada valor de la lista. Ten en cuenta que, si se utilizaancestor, se tratará como una lista de propiedades con las claves principales de las entidades antecesoras. | ID de aplicación, valor1, valor2, etc., dónde valor* es una combinación única de valores de propiedades del índice compuesto |
Todas las aplicaciones que tengan habilitada la facturación pueden ampliar a unas 500 solicitudes por segundo (sps) o más de 40 millones de consultas al día, lo que resulta suficiente para gestionar el tráfico a partir del efecto Slashdot o "Dugg". En casos extremos (por ejemplo, tu aplicación se ha incluido en la página principal de Yahoo), puedes solicitar CPU adicional a través de este formulario.
Tu uso actual de cualquier recurso durante un día concreto se redondeará a la baja hasta la unidad de base más próxima y, a continuación, se redondeará al alza hasta el céntimo más próximo. Las unidades básicas de las cuotas ajustables son las siguientes:
Por ejemplo, si tu aplicación transfiere 21.582.210.662 bytes por encima de o sobre la cantidad que permite la cuota gratuita, equivaldrá a 2.412 dólares (0,12 dólares por GB). El cargo de ese día sería de 2,42 para este recurso.
La conversión de divisas se gestiona a través de Google Checkout. Para obtener información detallada sobre la conversión de divisas, consulta la página sobre la conversión de divisas de Google Checkout.
El proceso por el cual se mide el consumo de cuota se define en la página de documentación sobre cuotas. Como se describe en dicha página, el coste de cuota puede incluir la sobrecarga de metadatos.
Consulta la página de resolución de problemas de Google Checkout para obtener información adicional sobre por qué se puede rechazar una tarjeta.
Tu pago puede tardar hasta tres días en registrarse. Para comprobar tu orden, accede a Google Checkout y consulta tu lista de órdenes.
Dispones de hasta 30 días para liquidar el saldo pendiente del pago debido. Si transcurridos 30 días, no se ha recibido el pago, todas tus cuotas volverán a los niveles predeterminados. Si transcurridos 90 días, no se ha recibido el pago, nos reservamos el derecho a cesar el suministro de tráfico de tu sitio hasta que se liquide el pago pendiente. Para volver a habilitar la facturación una vez realizado el pago pendiente, sigue las instrucciones que se indican en la página "Billing Settings".
Cualquier administrador de la aplicación puede inhabilitar la facturación a través de los pasos que se indican a continuación:
Ten en cuenta que cualquier administrador de la aplicación puede inhabilitar la facturación, pero sólo el administrador encargado de la facturación que autorizó las cargas semanales a través de Google Checkout puede cancelar dicha autorización.
Aunque que cualquier administrador de aplicación puede inhabilitar la facturación, sólo el administrador encargado de la facturación que autorizó el límite de cargo semanal de Google Checkout puede cancelar la autorización de cargo recurrente. Cuando se habilite la facturación, los administradores encargados de la facturación verán una casilla de verificación "Cancel Google Checkout Recurring Charge Authorization" situada debajo del botón "Disable Billing". Si se selecciona esta casilla mientras la facturación está inhabilitada, se registrará una solicitud de cancelación. Esta solicitud puede tardar hasta 7 días en procesarse, pero recibirás una notificación por correo electrónico enseguida, que incluirá tu solicitud y también recibirás una segunda notificación cuando se haya completado la solicitud. Una vez solicitada la cancelación de la autorización, la facturación no se podrá volver a habilitar para esta aplicación hasta que la solicitud se haya completado.
Ten en cuenta que cuando cancelas tu autorización de cargo recurrente, se te facturarán a través de Checkout los cargos acumulados hasta la fecha de cancelación. No se te facturarán los cargos que utilices tras dicha fecha.
Cuando cancelas un cargo recurrente, se te facturarán a través de Checkout los cargos acumulados hasta la fecha de cancelación. No se te facturarán los cargos que utilices tras dicha fecha.
Si en tu aplicación hay más datos almacenados de los que permiten las cuotas gratuitas, tu aplicación no podrá acceder a dichos datos cuando inhabilites la facturación. Los cargos de los datos almacenados seguirán acumulándose hasta que se haya liquidado por completo el saldo.
Si piensas que tu aplicación ha sido objeto de un ataque por denegación de servicio, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia e incluye un fragmento de tus registros de solicitud que lo corrobore, junto con una explicación del motivo por el que esta actividad parece ser un ataque. Recibirás crédito por valor del servicio durante dicho período de tiempo.
Para acceder a tus registros, puedes utilizar nuestra herramienta de exportación de registros. Ten en cuenta que sólo estarán disponibles para su descarga los registros de solicitudes de los últimos 90 días, por lo que es importante archivar tu motivo de queja lo antes posible tras el incidente.
Si tienes un problema o una pregunta acerca de la facturación que no se ha respondido de forma específica en las preguntas frecuentes indicadas más arriba, rellena el formulario de problemas con la facturación y recibirás enseguida la respuesta de un representante del servicio de asistencia de Google.
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